よくあるご質問

よくあるご質問

料金について

  • オフィシャルサイトで予約するとどんな特典がありますか?
  • 当ホームページ(オフィシャルサイト)より直接ご予約いただいたお客様には、一律5%のご優待割引を適用させていただきます。

    また、ささやかなお土産をご用意しております

チェックインについて

  • チェックイン時間を早めることはできますか?
  • チェックインは15時以降です。

    もし早く到着された場合、お部屋のご用意が出来ていればチェックイン可能ですが、出来ていなければお荷物をお預かりいたします。


  • チェックイン時間は何時までですか?到着が遅くなる場合はどうなりますか?
  • 当館のチェックイン時間は15時~20時までとなっております。それを過ぎてご到着される場合は、必ず事前にご連絡をお願いします。

    22時半過ぎますと、フロントが閉まりますのでご注意ください。

設備について

  • 駐車場はありますか?
  • 当館には駐車スペースはございませんが、近所にたくさんのコインパーキングがございます。ご到着の際にご案内いたします。

お部屋について

  • 静かなお部屋を指定したいのですか?
  • 可能な限りご用意いたしますが、当館は5部屋しかございませんのでご希望に添えない場合がございます。

    また、木造の京町屋という構造上、音が伝わりやすくなっております。特に夜間は他のお客様にご配慮頂きますようお願いいたします。


  • ハネムーンなのでダブルベッドにしたいのですが可能ですか?
  • 当館では2つのベッド(布団)を近づけることはできますが、2名様用のダブルベッドがあるお部屋はききょう、クイーンサイズベッドをご用意できるのはさくらになります。

愛犬ご同伴について

  • 犬と一緒に宿泊することは可能ですか?料金はいくらですか?
  • 当館の《ワンちゃん規約》をきちんと守っていただける場合のみ、さくら、あさがお、すいせんのお部屋でご愛犬との宿泊を承っております。

    追加料金:1頭3500円/泊

    ご予約の際に規約をお送りし、ご署名を頂いております。

    ワンチャン規約をダウンロード

    万が一規約をお守りいただけない場合、清掃、クリーニング代等に5000円程度の実費をいただくことがございます。

お食事について

  • 食品アレルギーがあるのですが、夕食のメニューからはずしていただくことは可能ですか?
  • お食事のご予約の際に必ずお申し出ください。対応させていただきます。

    当フレンチビストロでは牡蠣がメニューに入る場合があります。事前にお申し出いただければ別のものとお取替えいたします。

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