よくあるご質問
料金について
チェックインについて
- チェックイン時間を早めることはできますか？
チェックインは15時以降です。
もし早く到着された場合、お部屋のご用意が出来ていればチェックイン可能ですが、出来ていなければお荷物をお預かりいたします。
- チェックイン時間は何時までですか？到着が遅くなる場合はどうなりますか？
当館のチェックイン時間は15時～20時までとなっております。それを過ぎてご到着される場合は、必ず事前にご連絡をお願いします。
22時半過ぎますと、フロントが閉まりますのでご注意ください。
設備について
お部屋について
- 静かなお部屋を指定したいのですか？
可能な限りご用意いたしますが、当館は５部屋しかございませんのでご希望に添えない場合がございます。
また、木造の京町屋という構造上、音が伝わりやすくなっております。特に夜間は他のお客様にご配慮頂きますようお願いいたします。
- ハネムーンなのでダブルベッドにしたいのですが可能ですか？
当館では２つのベッド（布団）を近づけることはできますが、２名様用のダブルベッドがあるお部屋はききょう、クイーンサイズベッドをご用意できるのはさくらになります。
- バスタブのあるお部屋を指定できますか？
バスタブのあるお部屋はすいせん（１階）のみとなります。ご予約時にご指定ください。空室がございます限り可能となります。
京町家を改造した当館では構造上の問題で２階にバスタブを設置することが困難なため、２階のお部屋あさがお、さくら、あじさい、ききょうはシャワーブースのみとなります。
愛犬ご同伴について
- 犬と一緒に宿泊することは可能ですか？料金はいくらですか？
当館の《ワンちゃん規約》をきちんと守っていただける場合のみ、さくら、あさがお、すいせんのお部屋でご愛犬との宿泊を承っております。
追加料金：１頭4000円/泊
チェックインの際に、規約に同意・遵守する旨のご署名をいただいております。
ワンチャン規約をダウンロード
尚、ご愛犬による室内備品等の破損（排泄物で汚した場合も含む）に関しましては、修復にかかる費用を実費でお支払い頂きます。
お食事について
- 食品アレルギーがあるのですが、夕食のメニューからはずしていただくことは可能ですか？
お食事のご予約の際に必ずお申し出ください。対応させていただきます。
当フレンチビストロでは牡蠣がメニューに入る場合があります。事前にお申し出いただければ別のものとお取替えいたします。
