オーベルジュ麻布　個人情報保護方針

オーベルジュ麻布（以下当社）は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を取得・利用させていただいております。 当社は、これらのお客様の個人情報（以下「個人情報」といいます）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の指針のもとで個人情報を取り扱います。

1. プライバシーポリシーの目的

当方針は、確実な情報の保護を実現し、お客様等への継続的な安心を提供することを目的とします。

2. お預かりする情報について

1) お客様等からお預かりする情報 当社がお客様等からお預かりする情報 : 氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・当社が定める入力フォームにお客様等が入力する情報 お客様等の指示により当社スタッフが入力した情報・そのほかサービス提供に不可欠な事項を含みます。

(2) お客様等から正当な権限を授権された方から取得する情報： 当社が、利用申込者、紹介者、斡旋事業者等によりお客様から適法に取得され、正当な権限により提供されたお客様等の情報を含みます。

(3)当社のウェブサイトの閲覧にあたって、当社が収集する情報： 当社のウェブサイトの閲覧時に以下のような情報を収集することがあります。

• 端末情報
• ログ情報
• Cookie
• 位置情報
• IPアドレス及び個体識別情報

3. Cookieについて

Cookieは、お客さまが当サイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではありません。

当館では、当サイトの訪問者から、クッキーに含まれる当サイト上での視聴行動についての全体傾向やパターン等の情報を収集する場合があります。

収集した情報は、当館がアクセス傾向を分析し、より良いお客さまサービスを提供していくために使用致します。また、収集した情報につきましては、お客さまの個人情報同様に秘密として取り扱います。 お客さまがご自分に関する情報の収集を希望しない場合は、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により、クッキー（Cookie）の受け取りを拒否することが可能です。

4. 個人情報の利用目的

お客様等からお預かりした情報は、以下の目的で利用致します。
(1) 予約確認等によりお客様にご連絡を取るため
(2) メールマガジンの配信、請求書等の発送
(3) サービスや商品等に関してアンケートにご協力いただくための利用
(4) お客様にサービスおよび商品・情報を提供するため
(5) マーケティング活動を行うため
(6) サービスおよび商品の改善のための分析をするため
(7) 当社の更なるサービス向上のためのアンケートを送付するため
(8) 当社のウェブサイトを通じて提供するサービスの利用規定や条件の遵守を求めるため
(9) 別途お客様に明示し又は公表した利用目的のため

5. 情報の取扱いについて

お客様の個人情報は、適切且つ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスの危険防止のため、必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。

お客様の個人情報は、当社のサービスの質を向上させ、お客様等の便宜を図るために、取扱いの一部を外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行うよう指示・監督を行います。

6. 第三者への開示・提供

当社は以下のいずれかに該当する場合、お客様等の個人情報を第三者へ開示することがあります。
(1) 法令に基づき開示、提供を求められた場合
(2) 人命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
(5) 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
(6) お客様等にサービスを提供する際に、業務委託先に情報を提供する必要が生じた場合

7. 法令の遵守について

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令及び関連するガイドラインを遵守致します。

8. お客様等の権利の尊重

当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用の停止につきましては、お客様ご本人より直接弊社連絡先までご連絡ください。ご本人確認を行った上、合理的且つ必要な範囲内において対応致します。

個人情報に関する弊社連絡先：
オーベルジュ麻布
〒600-8439 京都府京都市下京区坂東屋町277-1
TEL：075-371-8802
E-mail : info@auberge-azabu.jp

9. 個人情報保護方針の変更

当社の個人情報保護方針に変更があった場合には、当社のウェブサイト等にてお知らせします。2019年7月1日